IBPS, SBI परीक्षाएं: साक्षात्कार में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

साक्षात्कार में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: बैंकिंग उद्योग, भारत में सबसे तेजी से बढ़ते उद्योगों में से एक है। सरकार से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से संबंधित कई बैंक सामने आये हैं। निजी क्षेत्र के बैंकों की संख्या में भी एक उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। इन सबके कारण, नौकरी के अवसरों की संख्या में भी एक बड़ी वृद्धि हुई है। इसके अलावा, बैंकिंग एक ऐसा व्यवसाय है जो एक विश्वसनीय कैरियर देने का वादा करता है क्योंकि इसमें उच्च आय, निरंतर लाभों के साथ-साथ, सबसे बढ़कर, एक प्रतिष्ठित और अच्छी नौकरी जैसे कई कारक शामिल हैं। इन गतिशीलताओं के कारण, ऐसे उम्मीदवारों की संख्या में भी एक उल्लेखनीय वृद्धि हुई है, जो बैंकिंग उद्योग में नौकरी पाना चाहते हैं या इसके लिए आवेदन कर चुके हैं।

किसी भी  बैंक में नौकरी प्राप्त करने के लिए, एक उम्मीदवार को एक लिखित परीक्षा में उत्तीर्ण होना होता है जो कि अलग-अलग बैंकों के लिए अलग-अलग होती है। जैसे ही एक उम्मीदवार परीक्षा में सफल हो जाता है, उसे एक व्यक्तिगत साक्षात्कार के दौर से गुजरना होता है जहां  विशेषज्ञों के एक पैनल द्वारा उससे प्रश्न पूछे जाते हैं।

एक पूर्व निर्धारित पाठ्यक्रम से परीक्षा के लिए अध्ययन करना अपेक्षाकृत तनाव-मुक्त होता है क्योंकि हम उन टॉपिक्स के बारे में जानते हैं जिनसे प्रश्न पूछे जाने की संभावना होती है। लेकिन साक्षात्कार में, पैनल द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्नों का अनुमान लगाना लगभग असंभव होता है। इसीलिए, लगभग प्रत्येक उम्मीदवार के मन में एक सामान्य प्रश्न घूमता रहता है कि “बैंक साक्षात्कार के लिए क्या और कैसे पढ़ें?” इसीलिए, इस समस्या को हल करने के लिए हम यह लेख प्रस्तुत कर रहे हैं। इस लेख में हम, साक्षात्कार में आमतौर पर पूछे जाने वाले विभिन्न प्रश्नों और उनका उत्तर देने के तरीकों पर प्रकाश डालेंगे।

साक्षात्कार में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एक उम्मीदवार से बैंकिंग से संबंधित विभिन्न प्रश्न पूछे जायेंगे लेकिन सबसे पहले उसे स्वयं के बारे में बताने के लिए कहा जायेगा।

स्वयं के बारे में बताएं

प्रश्न होता है, “हमें अपने बारे में कुछ बताइए?” यह प्रश्न लगभग सभी उम्मीदवारों से पूछा जाता है और एक उम्मीदवार को इस विवरण को छोटा रखने का प्रयास करना चाहिए।

  • रिज्यूम (Resume) में लिखी चीजों के बारे में ही फिर से नहीं बताना चाहिए क्योंकि वो सब चीजें पैनल ने पहले से ही पढ़ ली होती हैं।
  • उन्हें अपनी पारिवारिक पृष्ठभूमि, शिक्षा और अन्य उपलब्धियों के बारे में बताइए।
  • अपना रिज्यूम हमेशा ध्यान से बनायें क्योंकि पैनल द्वारा पूछे गए अधिकतर प्रश्न रिज्यूम में लिखी हुई बातों के इर्द-गिर्द ही घूमते हैं।
  • आपने रिज्यूम में जो कुछ भी लिखा हो ,उसे एक बार अच्छी तरह से पढ़ लें जिससे कि आप रिज्यूम से संबंधित किसी भी प्रश्न का गलत उत्तर न दें।

संगठन के बारे में जानकारी

  • साक्षात्कार के लिए जाने से पहले, जिस संगठन के लिए आपने आवेदन किया है, उसके बारे में अधिक से अधिक जानकारी एकत्र करने के लिए प्रयास करें।
  • संगठन के इतिहास, मुख्य सदस्यों, उद्देश्यों और भविष्य के लक्ष्यों के बारे में जाने। यह, संगठन में शामिल होने के आपके शौक को स्पष्ट करेगा।
  • संगठन के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर जायें।

शक्तियां और कमजोरियां

यह प्रश्न थोडा सा पेचीदा होता है और यदि आपने इस प्रश्न का उत्तर सावधानी से नहीं दिया, तो यह आपको मुश्किल में डाल सकता है।

  • हमेशा एक ऐसी सामर्थ्य को प्रस्तुत करने का प्रयास करें जो कि एक बैंक की नौकरी के लिए अच्छी हो। कोई भी गलत जानकारी न दें क्योंकि क्रॉस-क्वेश्चन (cross-questioning) से आप मुसीबत में पड़ सकते हैं।
  • आप अपने पिछले कार्य का एक उदाहरण दे सकते हैं जहां आप अपनी सामर्थ्य को चित्रित करने में सक्षम थे।
  • तैयार रहिये, क्योंकि पैनल आपसे ऐसे प्रश्न भी पूछ सकता है कि, “आपका हुनर किस प्रकार से बैंक के लिए लाभदायक होगा।”
  • कमजोरियों के लिए, एक ऐसा उत्तर देने का प्रयास करें जिससे एक बुरा प्रभाव न पड़े। कभी भी “नहीं” मत कहिये क्योंकि ऐसा करने से वे ये धारणा बना सकते हैं कि आप अपनी कमजोरियों के बारे में उन्हें नहीं बताना चाहते हैं। अपनी कमजोरियों के बारे में बताने के बाद उन्हें यह भी बताइए कि आप स्वयं में सुधार लाने के लिए क्या कर रहे हैं।

आप क्यों: आप एक बैंक में नौकरी क्यों करना करना चाहते हैं?

ऐसे कई उम्मीदवारों से यह प्रश्न पूछा जाता  है, जो बैंकिंग से संबंधित नहीं होते हैं।

  • आपसे इस प्रकार से प्रश्न पूछे जायेंगे कि – “आप किसी अन्य डिग्री के साथ बैंक की नौकरी के लिए आवेदन क्यों कर रहे हैं? ” या “आप इस नौकरी के लिए कुछ ज्यादा ही योग्य नहीं हैं?”
  • इस स्थिति में, आपको यह प्रदर्शित करना है कि आप बैंक में नौकरी इसलिए करना चाहते हैं क्योंकि आप बैंकिंग उद्योग में शामिल होने के लिए उत्सुक हैं और न कि इसीलिए कि आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं हैं।
  • इसके अलावा, अपने क्षेत्र से संबंधित प्रश्नों का उत्तर देने के लिए भी तैयार रहें।

आप क्यों: आप 5 वर्षों के बाद, स्वयं को क्या देखना चाहते हैं?

यह प्रश्न आमतौर पर एक उम्मीदवार की भविष्य की आशंकाओं और उसकी कैरियर योजनाओं को जानने के लिए पूछा जाता है।

  • इस प्रकार के प्रश्न का उत्तर देने से पहले हमेशा कार्य-क्षेत्र और संभावनाओं का विश्लेषण कर लें और फिर उसके अनुसार उत्तर दें।
  • कभी यह उत्तर मत दीजिये कि आप वहां होना चाहते हैं जहां आज वो लोग हैं क्योंकि यह उत्तर उन्हें प्रभावित नहीं करेगा।

हम आपको नौकरी क्यों दें?

  • अपने गुणों और शिक्षा के बारे में बताएं और उन्हें समझाइए कि आपके ये गुण किस प्रकार से उनके बैंक की ख्याति बढ़ाने में सहायक हो सकते हैं।
  • अपनी प्रोफाइल की तुलना आवेदन किये गए पद के साथ करें और सिद्ध करें कि आप किस प्रकार से उनके लिए एक बेहतर पसंद हो सकते हैं।

बैंकिंग से संबंधित प्रश्न

अंतर बताइए:

  • बैंकिंग उद्योग द्वारा सामना की जा रही चुनौतियां
  • चेक और डिमांड ड्राफ्ट
  • निजी और राष्ट्रीयकृत बैंक
  • सेंसेक्स और निफ्टी
  • रेपो दर और रिवर्स रेपो दर
  • CRR, SLR और बैंक दर

बैंकिंग से संबंधित महत्वपूर्ण पद:

  • GAAR ( जनरल एंटी-अवाइडन्स रूल), GDP (सकल घरेलू उत्पाद) और GST (वस्तु एवं सेवा कर)
  • CAR (पूंजी पर्याप्तता अनुपात)
  • बैलेंस शीट और NPA
  • बेसल मानदंड (बेसल 1,2,3)
  • बैंकिंग विनियमन अधिनियम, धन शोधन, वित्तीय समावेशन
  • सरफेसी अधिनियम
  • भारतीय रिजर्व बैंक, नाबार्ड, सेबी, IRDA की भूमिकाएं
  • बैंक खातों के प्रकार और उन पर ब्याज दर
  • CTS (चेक ट्रंकेशन सिस्टम)
  • मुद्रास्फीति
  • प्रत्यक्ष विदेशी निवेश (FDI) के बारे में जानकारी
  • प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष कर

इस लेख में हमने लगभग उन सभी सामान्य बिंदुओं को शामिल करने का प्रयास किया है जो कि महत्वपूर्ण हैं। लेकिन प्रश्नों की सूची व्यापक और अंतहीन है। इसीलिए, केवल इस डाटा पर ही आश्रित मत रहिये और जितना संभव हो, उतनी जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करें। हमेशा ध्यान में रखिये कि आपको उनके सामने अपनी प्रवीणता, परिश्रमी स्वभाव, नम्यता और उनके साथ कार्य करने की इच्छा को प्रस्तुत करना है। उन्हें यह विश्वास दिलाइये कि आप इस उद्योग के दबाव को संभालने में सक्षम हैं। यदि आप इन सभी टिप्स का पालन करते हैं, तो कोई भी आपको नौकरी पाने से नहीं रोक सकता है। आपके प्रयासों के लिए हम आपको शुभकामनाएं देते हैं।

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