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अत्याचारों के खिलाफ राष्ट्रीय हेल्पलाइन (NHAA) शुरू

अत्याचारों के खिलाफ राष्ट्रीय हेल्पलाइन (NHAA) शुरू

संदर्भ:

12 दिसंबर 2021 को सामाजिक न्याय और अधिकारिता मंत्रालय ने अत्याचारों के खिलाफ एक राष्ट्रीय हेल्पलाइन (NHAA) शुरू की है। हेल्पलाइन टोल-फ्री नंबर "14566" पूरे भारत में अंग्रेजी, हिंदी और राज्य / केंद्रशासित प्रदेशों की क्षेत्रीय भाषा में मदद करेगा।

मुख्य बिंदु:

  • हेल्पलाइन का उपयोग किसी भी दूरसंचार ऑपरेटर के मोबाइल या लैंडलाइन नंबर से वॉयस कॉल/वीओआइपी करके किया जा सकता है।
  • यह वेब आधारित स्वयं सेवा पोर्टल के रूप में भी उपलब्ध है।
  • इसका उद्देश्य अत्याचार निवारण (पीओए) अधिनियम, 1989 के कई प्रावधानों के बारे में जागरूक जागरूकता पैदा करना है।
  • इसका उद्देश्य भेदभाव को खत्म करने और सभी को सुरक्षा प्रदान करने के लिए नागरिक अधिकार संरक्षण (पीसीआर) अधिनियम, 1955 के बारे में जागरूकता फैलाना है।

इस अधिनियम के तहत प्रदान की गई हेल्पलाइन में सुनिश्चित होता है कि सभी शिकायतें प्राथमिकी के रूप में दर्ज की जाती हैं, मदद की जाती है, सभी पंजीकृत शिकायतों की जाँच की जाती है, और दायर किए गए सभी कागजात पर निर्णय के लिए अदालतों में सभी अधिनियम में निर्धारित समय सीमा के अंदर मुकदमा चलाया जाता है।

शिकायत निवारण और ट्रैकिंग प्रणाली:

  • पीओए अधिनियम, 1989 और पीसीआर अधिनियम, 1955 के गैर-अनुपालन के बारे में पीड़ित / शिकायतकर्ता / गैर सरकारी संगठनों से प्राप्त प्रत्येक शिकायत के लिए एक डॉकेट नंबर प्रदान किया जाता है। शिकायत की स्थिति को शिकायतकर्ता / गैर सरकारी संगठनों द्वारा ऑनलाइन ट्रैक किया जा सकता है।

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